রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের মূল নীতি

bg722-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন বা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন—প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি যে আমরা আপনার তথ্য কী করি এবং এটি কীভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধরে রাখার নীতি
bg722 গোপনীয়তা আমাদের মূল নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট ট্যাব থেকে বার্তা পাঠান বা নিচের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা জমা, উত্তোলন এবং গোপনীয়তা প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা দিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

bg722 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি দিয়ে যাচাই করা হয়। আমরা সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালনা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন ব্যবস্থাপনা এবং লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার মোবাইল অ্যাপে লগইন দ্রুত এবং নিরাপদ করে তোলে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (মোবাইল ওটিপি) সুপারিশ করি প্রতিটি লেনদেনের জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যানেলে এই অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে bg722 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং ওটিপি পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash লেনদেনের রেকর্ড শুধু জমা-উত্তোলন ট্র্যাক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সক্রিয় খেলার সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর দেওয়া সংক্রান্ত আইন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

না। আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শুধু bg722 লবিতে দেখা যায়। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরিয়ে ফেলুন। পূর্ববর্তী লেনদেনের রেকর্ড (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য) রাখা হবে, কিন্তু আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র মুছে যাবে।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য। এটি মোবাইলে আবার লগইন করার সুবিধা দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে লগইন ধীর হবে।

অবিলম্বে বাকি ডিভাইস থেকে লগআউট করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং জানান যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে। আমরা আপনার সেশন সাহায্য করতে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি চেক করতে পারি।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা পরিবারের সদস্যদের ডেটা শেয়ার করি না। একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সেই ব্যক্তি নিজের মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে রেজিস্টার করবে।